Todoloque
Bookiasabe
hacer.
Un empleado virtual IA completo: voz premium, chatbot integrado en tu sitio web, reservas, cualificación e integración con tus sistemas existentes — calendario, CRM, Slack, webhooks — sin imponerte nuevas herramientas.
Voz IA premium
Unavoznaturalyfluida.
Latencia inferior a un segundo, entonación natural, gestión de interrupciones y silencios. Una conversación fluida y agradable, lejos del contestador monótono.
- Latencia de extremo a extremo < 700 ms
- Detección de interrupciones y reanudación contextual
- Prosodia adaptada a la emoción detectada en quien llama
- Elección entre varias voces premium (FR-CA, FR-FR, EN-CA, ES)
Chatbot en tu sitio web
Unwidgetintegradoentusitio.
Añade Bookia como burbuja de chat en tu sitio web: el mismo empleado virtual IA cualifica, responde y reserva citas — como por teléfono. Messenger y WhatsApp conectados para una mensajería unificada.
- Widget integrado en pocas líneas (o instalación por nuestro equipo)
- Mismo agente, mismas reglas de negocio que la línea telefónica
- Cualificación, reservas y transferencia humana con contexto
- Conexión de Messenger y WhatsApp desde el mismo agente
Reserva de citas
Sincronizacióndirectacontucalendario.
Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity: Bookia lee la disponibilidad en tiempo real, propone los horarios adecuados y confirma por SMS o email.
- Lectura/escritura bidireccional (sin doble reserva posible)
- Confirmaciones por SMS + email enviadas automáticamente
- Gestión de cancelaciones, reprogramaciones y listas de espera
- Reglas de negocio: duración por servicio, margen de seguridad, zona horaria
Cualificación automática
Separalosprospectosrealesdeloscuriosos.
Bookia hace las preguntas adecuadas según tu guion de cualificación: presupuesto, urgencia, encaje. Solo recibes leads calientes, con el contexto completo.
- Puntuación multicriterio configurable por ti
- Detección de señales de urgencia y enrutamiento prioritario
- Transferencia a un humano con el contexto precargado en el CRM
- Informe semanal: lo que convierte y lo que no
Seguridad de datos
TusdatospermanecenenCanadá.
Cifrado de extremo a extremo, alojamiento en Canadá y tratamiento conforme a las regulaciones vigentes. Las reglas de conservación y protección se definen contigo.
- Alojamiento en Canadá cuando es posible
- Cifrado de extremo a extremo para información sensible
- Tratamiento seguro y conforme a las regulaciones
- Reglas de conservación definidas contigo
Resúmenes de llamada
Cadallamadaresumidaen3líneasclaras.
Al final de cada llamada, Bookia genera un resumen estructurado: quién, por qué, acción tomada, próximo paso. Entregado en Slack, por email o en tu CRM.
- Resumen en viñetas + transcripción completa
- Detección automática del sentimiento y la urgencia
- Etiquetas personalizables (objeción, oportunidad, queja, etc.)
- Búsqueda de texto completo en todo tu historial de llamadas
Multilingüe
Francés,inglés,español—ymás.
Bookia cambia de idioma a mitad de la conversación si quien llama lo desea. Sin menú que elegir al inicio: se detecta por la voz.
- Cambio dinámico entre idiomas durante la llamada
- Variantes regionales: FR-CA vs FR-FR, EN-CA vs EN-US
- Recuerda el idioma preferido del cliente para próximas llamadas
- Nuevos idiomas añadidos a petición (alemán, portugués, etc.)
Integraciones
Conectadoatussistemas,noalosnuestros.
Bookia se integra con la infraestructura que ya usas: calendarios, CRM, telefonía, mensajería y herramientas de negocio. Tu equipo mantiene sus hábitos; el empleado virtual IA alimenta tus sistemas en tiempo real.
- Calendarios: Google, Outlook, Calendly, Acuity y conectores a medida
- CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho — fichas e historial sincronizados
- Notificaciones: Slack, Teams, email, SMS y webhooks hacia tus herramientas
- Conector a medida desarrollado por nuestro equipo si tu herramienta no está en la lista (a menudo < 48h)
Versatilidad
Varios tipos de agentes, una plataforma.
Activa un solo agente, u orquesta varios. La mayoría de la competencia solo ofrece uno — cubrimos todo el espectro y desarrollamos soluciones a medida según tus necesidades.
Atención al cliente
FAQ, seguimiento de pedido, soporte de primer nivel, escalado contextual.
Reservas
Reserva de citas, gestión de cancelaciones, listas de espera, recordatorios SMS.
Devolución de llamadas
Cadencias personalizables, detección de contestador, resumen por llamada.
Agente RR. HH.
Precualificación de candidatos, agendado de entrevistas, scoring para el reclutador.
Agente de formación
Coach vocal para tu equipo, simulaciones, feedback en tiempo real.
Orquestación multiagente
Un agente de atención al cliente traspasa a uno comercial cualificado cuando cambia la intención. Flujo continuo, sin ruptura.
¿Listo para no volver a
perder una llamada?
Nuestro compromiso: un producto a la altura de tus expectativas. Configurable en unos pasos.