Condiciones de uso

Estas condiciones rigen el acceso al sitio bookia.ca y a la plataforma Bookia. Si no las aceptas, por favor no uses nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

Bookia ofrece agentes IA de voz y conversacionales a medida para contestar llamadas, cualificar solicitudes y automatizar la reserva de citas. Las funcionalidades exactas dependen del plan y la configuración.

2. Cuenta y acceso

• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
• Te comprometes a proporcionar información veraz al registrarte.
• Podemos suspender una cuenta en caso de uso abusivo o contrario a la ley.

3. Facturación y cancelación

La facturación comienza según el plan elegido al registrarse. Los precios, la frecuencia de facturación y las condiciones de cancelación o reembolso, en su caso, se te comunican claramente antes de cualquier pago. Puedes cancelar en cualquier momento según las condiciones de tu plan.

4. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales y los de tus clientes se describe en nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 25. El uso de los agentes Bookia, en particular la grabación y transcripción de llamadas, requiere que obtengas los consentimientos necesarios de las personas afectadas.

5. Propiedad intelectual

El sitio, la marca Bookia, los contenidos y la tecnología asociada siguen siendo propiedad de Bookia y sus licenciantes. No se concede ninguna licencia implícita más allá del uso previsto del servicio.

6. Limitación de responsabilidad

Bookia se proporciona « tal cual ». En los límites de la ley, incluida la Ley de Protección del Consumidor de Quebec, nuestra responsabilidad se limita a los importes pagados en los doce (12) últimos meses por el servicio en cuestión.

7. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables. Cualquier disputa será competencia de los tribunales del distrito judicial de Montreal.