Comment ça marche
On configure votre employé virtuel IA, on le connecte à vos outils, puis il répond dès le premier appel. Voici le processus.
Étape 1 · Guidé
Vous nous racontez votre service, vos horaires, votre ton, vos questions fréquentes. Bookia apprend en lisant votre site, votre CRM et vos scripts existants. Pas besoin de remplir 50 formulaires.
Étape 2 · Intégration
On branche Bookia sur vos calendriers, CRM, téléphonie et outils métier — sans changer vos processus. Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier : connexion guidée. Outil absent de la liste ? Connecteur sur mesure, souvent en moins de 48h.
Étape 3 · Instantané
On vous fournit un numéro local (ou on transfère le vôtre — porting en 2 à 5 jours ouvrés). Bookia répond dès le premier appel. Vous pouvez tester le système vous-même avant de mettre vos vrais clients dessus.
Étape 4 · 24/7
Vous recevez les comptes-rendus en temps réel dans Slack ou par email. Bookia apprend de chaque appel et s'améliore. Notre équipe revient vous voir à 30 et 90 jours pour optimiser ensemble.
Nos engagements
Pour la version de base. Cas complexes : quelques jours à quelques semaines selon l'intégration.
Notre équipe vous accompagne en visio. Pas de support tier 1 robotique.
Vous testez Bookia avec un numéro sandbox avant de mettre vos vrais clients dessus.
Questions courantes
Pour un cas standard (prise de RDV simple, sync calendrier), la configuration de base se fait en quelques étapes simples. Pour des cas plus complexes (intégration CRM sur-mesure, multi-langue, workflow conditionnel), comptez quelques jours à quelques semaines selon la complexité.
L'agent reconnaît ses limites et propose soit de prendre un message, soit de transférer vers un humain de votre équipe avec le contexte complet de la conversation pré-chargé.
Vos scripts, transcripts et données sont hébergés au Canada lorsque possible. Les règles de conservation et de protection se définissent avec vous lors du déploiement.
Oui, via un dashboard simple. Pour des modifications structurelles (nouveaux workflows, intégrations), notre équipe les implémente sous 48-72h sans coût additionnel.
Notre engagement : un produit à la hauteur de vos attentes. Configurable en quelques étapes.
